よくある質問

Q. 事前予約は必要ですか?

御予約が無くても、修理は可能ですが、ご来店前にお電話をいただけると受付がスムーズです。

 

Q. 受付時間は何時までですか?

当店の受付時間は8:00~20:00です。年末年始を除き年中無休です。

 

Q. iPhone修理にかかる時間はどれくらい?

通常修理は60分以内を基本としていますが混雑状況や故障具合により異なります。水没修理は120分程度お時間がかかります。

 

Q. iPhone修理の料金はどれくらい?

修理内容により異なりますのでホームページをご確認ください。全て総額表示(税別)となりますので追加費用はかかりません。

 

Q. 事前にバックアップは必要ですか

当店では、故障パーツのみを交換するためデータ領域には一切触れませんが、バックアップが可能な状態の方は、バックアップを作成の上ご来店ください。

 

Q. 修理ができない場合もありますか?

システムおよびロジックボードの障害、原因が特定できない故障は修理ができません。アップルストアまたはサービスプロバイダで本体交換となります。

 

Q. 保証制度はありますか?

万一、修理交換パーツに不具合が生じた場合は、修理日より10日以内に当店まで持ち込みください。無料で再修理いたします。

但し、お客様の過失による不具合および部品の破損については保証対象外です。

 

Q. クレジットカード支払いはできますか?

当店では現金またはクレジットカード支払いが可能です。

クレジットカード種類(Visa MasterCard JCB AmericanExpress DinersClub Discover )

 

Q. PSEマーク取得済みバッテリーとは何ですか?

当店の交換用バッテリーは、全てPSEマーク(電気用品安全法に基づく安全規格)を取得しています。

 

Q. 自分で修理して失敗しました。修理は可能ですか?

自己修理を失敗したiPhoneも修理可能です。但し、内部パーツやネジの紛失等があった場合には、別途部品代が発生します。

例)ネジ1本200円(税別)