Rishのこだわり

不具合を感じたらまずはご相談ください

急にうまく動作しなくなってしまったけれど壊れているのかどうか分からないということで、ご相談という形で窓口にいらっしゃるお客さまもおられます。
そのような場合、特に本体を修理せずとも設定などのアドバイスで解決するケースもございます。
お電話でのお問い合わせもよくいただくのですが、詳細なご説明をいただいてもやはり実物を見てみないことには分からない部分が多いので、まずはご来店していただいて、実際の症状を確認したうえで、修理が必要なのか設定の変更などで済むのかというアドバイスをさせていただく流れになります。
なお、修理のお見積りは無料で行っていますのでお気軽にご相談下さい。

修理後、お客様にご納得していただいた上でiPhoneをお渡しします

本社のこだわりの1つとして、「修理が終わった際は必ずお客様と動作確認をした上でお返しする」ということがあります。
症状が解決したかどうか、修理にあたったスタッフがお客さまと一緒に確認を行い、ご納得の上でお渡しするということです。
他店の中には、十分に説明や動作確認をせずにお客様に修理後のiPhoneを渡して終わりのところもありますが、これではサービスとして高品質であるとは言えません。
安さやスピードだけでなく、安心が伴ってこそお客さまにご満足いただけるものだと思います。
さらに万一、修理交換パーツに不具合が生じた場合は、修理日より10日以内に当店まで持ち込みください。無料で再修理いたします。