当社の開業支援

当社の開業支援は「3つの目的」が柱です

(1)修理部品のコストを下げる

当社は、iPhoneの修理部品を海外のメーカーから直接仕入れています。加盟店が増えることにより一括仕入れのロット数も増え、結果的に、仕入れコストの削減に繋がります。メーカー側から、一括購入による値下げの提示がある場合もあります。
また、部品を輸入するための輸送費も同様です。たくさんの部品を一括輸入することにより、送料も抑えることができます。

(2)ホームページを充実させ、SEO効果に繋げる

iPhoneの修理において、メインの客層はホームページを見て来店されるお客様です。ホームページ内に各加盟店のページを追加していくことで、ホームページ自体のボリュームが増え、SEO効果も期待できます。

(3)開業支援・提携による「多店舗展開」を目指す

当社は小規模な会社です。自社のみで多店舗展開を行うには、資金面など様々な困難があります。そこで、各地域のiPhone修理事業者の方と提携することにより、比較的早い段階で多店舗展開を達成することができます。これは当社にとっても大きなメリットです。

開業支援を受けるメリット

開業支援を受けていただく側の最大のメリットは、当社からの技術提供です。修理業では、マニュアル通りに研修や技術を身に付けたとしても、どうしてもイレギュラーな依頼が発生するのが通常です。そんなとき、長年培った当社のノウハウを生かし、サポートさせていただくことで、スムーズな修理が可能になります。

仕入れに関しても、複数店舗分の部品を当社で一括仕入れすることにより、各店舗が個々に行うよりも安く部品を仕入れることができます。

また、当社はある程度歴史のあるドメインにホームページを持っています。ドメインの歴史はSEOにも影響を及ぼします。開業支援を受けていただくと、当社のホームページに加盟店として店舗ページを開設いたします。
検索されやすいというのは、店舗経営においては重要です。個人でドメインを取得して、サイトを作り、ゼロからSEO対策をするよりも、早い段階で検索エンジンの上位に表示されるというメリットがあります。

iPhone修理業を開業する理由、多いのは

・法人の場合

法人の場合は、時代背景もあり、「本業の売り上げが落ちてきているので別の業態を加えよう」という方針から始めるパターンが一つです。
他に、既に店舗等を運営しており、そこに省スペースで開業出来る「iPhone修理」という業態を加えて既存の店舗を更に活かそう、と考える企業様もいらっしゃいます。

・個人の場合

個人の場合、「大きな設備等が要らず、技術を身に付ければ開業できる」という点が重視されることが多いです。元々は会社員だった方にも始めやすいビジネスと言えます。
電気関係の工事をしていた方や、携帯電話の販売店の従業員だった方などもいらっしゃいます。そういった方々はiPhone修理にニーズがあるのを理解していらっしゃるため、当社の支援を受けて独立されるのです。

法人:個人の比率としては、現在、法人6割:個人4割くらいです。

開業するにあたっての技術研修

技術研修は町田本店にて、三日間の集中研修を行います。
実店舗で実施しますので、単に技術を学ぶだけでなく、実際に接客する様子を見ていただいたり、どういう風に修理をしているかなども見ていただくことができます。研修を行い、開業をリアルに想定していただき、開業後もスムーズに運営できるような研修の形をとっています。

お客さまとどういう会話のやりとりをしているか、などを見聞きし、また実際に体験していただくこともあります。

基本的には、三日間で、iPhone5シリーズ・6シリーズの修理を全て、ひととおり学んでいただきます。研修時にマニュアルも提供いたしますので、開業までに研修内容を5〜6回ほど繰り返し復習していただき、それから実際に開業するというステップです。

開業するまでの復習は、やはり大切です。ご自身の得意分野・苦手分野を自覚することもできますし、実店舗開業の前にそれを補う練習を行うこともできます。

加盟店プランと代理店プラン

・加盟店プラン

「Rish(リッシュ)○○店」という店名で開業していただくプランです。
月額サポート費3万円×12ヶ月の1年更新契約となり、研修費は一切かかりません。
月額料金は、技術のサポートや部品の供給、さらに店舗ホームページの作成・更新等の費用となります。

プラス月額2万円で、店舗ページのSEO対策を当社で請け負うこともできます。
SEO対策について、もう少し詳しく見てみます。「新宿で開業する」というケースを例に挙げましょう。
ホームページを「iPhone 修理 新宿」や、新宿駅周辺の地名・駅名などで検索の上位に表示させたいとします。この場合、月額料金にプラス月額2万円を追加していただくと、当社の方で上位表示がされるように対策を行っていきます。

ちなみに現在、SEO対策オプションをお申込み頂いたページは、全て3ヶ月以内にトップ10に入るよう対策ができています。そうした実績も踏まえ、「自社でやる、または外部にお願いするよりは、SEO対策もセットの方が安心」と考え、セットで申し込まれる方が多いです。
加盟店プランは個人事業主さまも比較的多いので、こういったサポートを積極的にさせていただき、開業の手助けができればと考えています。

ただし中には、のぼりなどで運営していきたいという方もいらっしゃいますし、自分達でリスティング広告、Googleアドワーズ広告や、ヤフープロモーション広告をするから大丈夫、という方もいらっしゃいます。
このように「SEO対策不要」という加盟店さまもいらっしゃるため、こちらはオプションとさせていただいております。

・代理店プラン

独自屋号(店名)を用いて、iPhone修理を取り扱っていただくプランです。
こちらは主に、既に店舗を持っていらっしゃる方、他の商材販売などを扱っている事業主さまで、「基盤が確立されているので、あえてRish(リッシュ)○○店という店名を打ち出すよりも、既存の屋号の方が良い」というケースです。
こうした場合は、あくまでも既存の店舗が「iPhone修理を始めました」という形がより良いと思われますので、「代理店プラン」としてプランを分けています。

月額サポート費2万円×12ヶ月、1年更新契約となります。月額料金には、研修費、日々の業務のサポート費などが含まれます。

加盟店プランと異なる点は、当社のホームページ内に店舗ページをお作りしないという点です。既にご自身でビジネスを展開している、独自の屋号を持っていらっしゃる、という方が対象のプランですので、Rish(リッシュ)○○店と言う店舗ページは作成いたしません。

代理店プランは、ホームページを作らないため月額費用が安価です。ホームページの作成・運営には、価格やサービス内容変更の際の更新作業が発生します。その作業がない分、月額2万円という形をとらせていただいています。

iPhone修理のための工具

最低限必要な工具は、研修時に1セット無料にてプレゼントいたします。
扱う工具は特殊なものが多く、ドライバーひとつとっても通常のものではなく、星型のネジ穴などに対応できるものが必要です。iPhoneには色々な種類のネジが使われていますので、プラスやマイナスのドライバーで回すことが出来るネジもあれば、星型ドライバーでなければ回せないネジもあります。また、六角ナットと言って、ナット型ドライバーでなければ回らないものもあります。

こうした特殊な工具はホームセンターなどでの取り扱いが少なく、ご自身ではなかなか準備しにくいものです。現に当社でも、国内ではなかなか見つからず、中国から取り寄せているドライバー等があるくらいです。
このため、当社では工具セット一式を無料で提供しております。

部品の仕入れ

部品は、中国のメーカーから仕入れています。5~10社と定期的な取引をしており、仕入れ先を複数に分けることで、安定供給できる体制を整えています。

中国の場合、取引の安定度がどうしても政治に影響されがちです。例えば、直近だとG20サミットなどの国際会議がありましたが、その際多くの工場が大気汚染対策として国から期間中の操業停止通達を受けました。1社としか取引をしていないと、その1社がもしも国から操業停止にされてしまった場合、部品の供給が止まってしまいます。それを避けるため、仕入れ先をあえて複数にしています。

また、中国では通関の規制が一時的に厳しくなる時期というのがあります。当社でも基本的には中国本土から部品を仕入れておりますが、その時期は香港経由で輸出できる企業と取引をしておく必要があります。部品供給が滞ることがないように、そうした対策もしっかりとっています。

部品の質については、メーカーによりかなり差があります。当社では、仕入れた部品を検品し、一定のクオリティを守れる企業とのみお取り引きをしています。

最低でもこれだけは揃えた方が良い部品

iPhone修理のご相談において一番多いのは、「落として画面が割れてしまった」、または「液晶画面やタッチセンサーに不具合が出た」といったもので、これらはフロントパネルと呼ばれる部分に関わる事例です。
フロントパネルは、「ガラス・液晶・タッチセンサー」がセットになっている部分で、この交換部品を揃えることが必須と言えます。当社でも、フロントパネル関連の仕入れが数量として最も多いです。

フロントパネルは、セットではなく「ガラスのみ」といった個々の部品での仕入れも可能です。ただし、店舗でガラスを剥がしてくっつけるのは意外と大変な作業です。画面内部にゴミが入ってしまったり、気泡が残ってしまったり……という事態が心配されますので、基本的にはクリーンルームがある工場で作られた「液晶とガラスが既に圧着した部品(アッセンブルパーツ)」を仕入れる方が安心です。
この考え方は業界でも主流で、当社でもおすすめしています。パーツの金額はやや高くなってしまいますが、修理の手間や質を考えれば、セットになったアッセンブルパーツを仕入れる方が効率的です。

開業の資金について

「加盟店プラン」の場合、(月額3万円×12ヶ月で)プラン料金は年間36万円です。
SEO対策のオプションを加えると、(月額2万円×12ヶ月で)24万円の加算、合計60万円が1年間のプラン料金です。
ここに、開業をするための初期仕入れ10万円程度を加えると、開業資金は70万円程度となります。

新しく店舗を開業する場合、物件取得費等もかかります。ただし、このビジネスは路面店でなくても充分、集客が可能です。雑居ビルの上の方の階、小さい場所でも良いでしょう。

これらを考え合わせると、トータル100万円程度の資金で開業が可能です。他の多くのビジネスに比べ、かなり少ない資金額からスタートできます。

当社を選んでいただくメリット

まず第一に、品質の高い部品を、低価格でご利用いただけます。
第二に、SEO対策オプションにお申し込みいただくと、複合キーワード(「iPhone修理+地域名」など)の検索で、3ヶ月程度で検索エンジンのトップページまで掲載順位を上げる対策をいたします(現在、お申し込みいただいた全ての店舗で成功しています)。これは宣伝効果としてかなり強力で、より多くの集客を期待できます。
第三に、日々の業務で不明点が出た際、実際に修理しているスタッフが電話やメールでサポートをいたします。修理や技術面のサポート、お客様対応に関するご相談など、実績も多数あり、このサポートによって開業後も安心して事業に取り組んで頂けるという自信がございます。